Війна змінила життя багатьох українців, змусивши їх залишити домівки та шукати нові джерела доходу. Держава розширила фінансову підтримку, але не всі знають, які види допомоги доступні, як їх оформити і що робити при відмові.
Сьогодні команда My Finance розповідає, які права мають громадяни на соціальні виплати та компенсації під час війни, хто може розраховувати на підтримку і які кроки потрібно зробити для її отримання.
Основні виплати та компенсації
Під час війни українці можуть отримувати як державні соціальні виплати, так і допомогу від міжнародних організацій.
Допомога від ООН (UNHCR)
Агентство ООН у справах біженців (UNHCR) реалізує програми одноразової грошової допомоги для:
- внутрішньо переміщених осіб (ВПО);
- людей, що повернулися до України після евакуації;
- для родин, що проживають у пошкоджених будинках у зонах бойових дій.
Розмір виплат може становити від 10 800 грн до 20 000 грн залежно від програми та категорії заявника.
Компенсація за зруйноване або пошкоджене житло
Для ремонту або будівництва нового житла діє державна програма єВідновлення — компенсація за пошкоджене або зруйноване майно. Подати заявку можна через портал Дія, Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) або нотаріуса. Детальніше про цю програму ми вже писали раніше.
Допомога для внутрішньо переміщених осіб (ВПО)
ВПО мають право на щомісячну допомогу від держави: 2 000 грн для дорослих та 3 000 грн для дітей та осіб з інвалідністю.
Грошова допомога від ООН
Управління Верховного комісара ООН у справах біженців (УВКБ ООН) реалізує в Україні програми фінансової допомоги.
Багатоцільова грошова допомога українцям
Програма одноразової грошової підтримки від Агентства ООН у справах біженців (UNHCR) передбачає 3 600 грн на особу на місяць протягом 3 місяців (загалом 10 800 грн).
Оформлення онлайн: Інструкція з подачі заявки в електронному форматі
- Перейдіть на сайт єДопомога або до офіційних партнерів УВКБ ООН (наприклад, БФ “Право на захист”).
- Оберіть програму багатоцільової допомоги.
- Заповніть анкету, вказавши особисті дані, номер банківського рахунку (IBAN), контактний телефон.
- Додайте документи, підтверджуючи ваш статус: довідку ВПО, документи про інвалідність, посвідчення багатодітної сім’ї тощо.
- Надішліть заявку та очікуйте повідомлення про її розгляд.
Категорії отримувачів: Хто має право на отримання цієї допомоги?
Ви можете подати заявку на багатоцільову допомогу від УВКБ ООН та оформити документи, якщо дохід вашої родини не перевищує 5 400 грн на особу і ви належите до вразливих категорій. Допомога передбачена для ВПО, які переїхали протягом останніх шести місяців і ще не отримували допомогу від УВКБ ООН чи інших організацій протягом останніх трьох місяців. Також її можуть отримати люди, які повернулися в Україну з-за кордону або до своїх домівок після вимушеного переміщення через війну – за умови, що вони не отримували аналогічної допомоги раніше.
Грошова допомога на придбання твердого палива
У липні 2025 року в Україні розпочалася програма одноразових виплат, за якою кожне домогосподарство може отримати фінансову допомогу у сумі 19 400 грн.
Оформлення онлайн: Інструкція з подачі заявки в електронному форматі
- Зайдіть на портал єДопомога та знайдіть розділ “Допомога на тверде паливо”.
- Заповніть заявку: вкажіть паспортні дані, ІПН, IBAN банківського рахунку.
- Додайте довідку ВПО або інші документи, які підтверджують проживання у приватному будинку.
- Після надсилання заявки чекайте на рішення.
Категорії отримувачів: Хто має право на отримання цієї допомоги?
Фінансову допомогу можуть отримати сім’ї, які живуть у межах 20 кілометрів від кордону з росією або на територіях, де тривають чи тривали бойові дії. Важливою умовою є проживання в приватному будинку, який опалюється твердим паливом. Крім того, родина не повинна була раніше отримувати подібну допомогу в поточному опалювальному сезоні.
Виплати для внутрішньо переміщених осіб
Які виплати для українців доступні?
Фінансова допомога українцям щомісячно надається людям, що були змушені покинути свої домівки через війну та переїхали до безпечніших регіонів України. Станом на липень 2025 року, розмір допомоги становить:
- 3 000 грн для осіб з інвалідністю та дітей;
- та 2 000 грн для дорослих працездатного віку.
Ці кошти надходять на картковий рахунок єПідтримка і можуть використовуватись без жодних обмежень.
Як отримати виплати?
Щоб отримати грошову допомогу ВПО, необхідно мати довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи. Заяву необхідно подати протягом 30 днів з моменту отримання статусу ВПО.
Для оформлення виплати ВПО 2025 року знадобляться такі документи:
- Паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу.
- Ідентифікаційний код (РНОКПП).
- Довідка ВПО.
- Реквізити картки єПідтримка (для подачі онлайн).
- Документи, що підтверджують наявність дітей або інвалідності (за потреби).
При оформити ВПО онлайн через “Дію” необхідно авторизуватися, обрати відповідну послугу та заповнити електронну форму. Офлайн-звернення передбачає подання заяви безпосередньо в органі соцзахисту чи ЦНАПі.
Виплати нараховуються протягом 6 місяців. Для деяких категорій допомога може бути продовжена ще на пів року — автоматично або за особистою заявою.
Правові аспекти та регуляторна база
Законодавча база
Правова основа соціальних виплат та компенсацій в Україні регулюється низкою законів і нормативних актів, що гарантують підтримку громадянам у складних життєвих обставинах, зокрема під час війни.
Закон 4425: основні положення та вплив на соціальні виплати
Закон № 4425 «Про внесення змін до деяких законів України щодо посилення соціального захисту громадян в умовах воєнного стану» посилює соціальний захист під час воєнного стану, спрощуючи отримання виплат, розширюючи коло отримувачів і збільшуючи розміри допомоги. Він закріплює право на компенсації для постраждалих від війни, зокрема ВПО і родин без доходів. Закон допомагає швидше надавати фінансову підтримку, зменшуючи бюрократію і ризик відмов.
Новий закон про грошову допомогу: зміни для громадян від 14 років
Новий закон про грошову допомогу розширює підтримку, дозволяючи отримувати допомога дітям під час війни від 14 років. Підлітки, що постраждали від війни, тепер мають право на фінансову допомогу. Закон спрощує оформлення та чітко визначає критерії, щоб краще спрямовувати виплати на вразливі категорії.
Формування статусу ВПО
Як отримати статус ВПО? Покрокове керівництво
Для отримання статусу ВПО потрібно звернутися до місцевих органів соціального захисту або до ЦНАП. Процес передбачає подачу заяви та надання документів, що підтверджують факт переміщення через воєнні дії. Після розгляду заяви особі присвоюють статус ВПО, що дає право на соціальні виплати та іншу підтримку.
Хто може отримати статус ВПО? Визначення критеріїв та документів
Право на статус ВПО мають громадяни України, що були змушені залишити своє місце проживання через війну, бойові дії, тимчасову окупацію або інші надзвичайні обставини на території України. Для оформлення потрібні документи, підтверджуючі особу та місце проживання. Також необхідні докази переміщення — довідка з попереднього місця проживання або інші підтвердження. Статус ВПО оформлюється лише на території України.
Проблеми та виклики в отриманні виплатЧасто люди стикаються з затримками або відмовами у виплатах через різні обставини. Тепер українці можуть отримати всю необхідну інформацію щодо виплат для ВПО, допомоги по безробіттю та інших видів соцпідтримки, звернувшись до контакт-центру за номером 0 800 33 18 34. Гаряча лінія для виплат ВПО працює щодня з 8:00 до 22:00.