Мобільний оператор «Київстар» оголосив про оновлення умов користування передплатними номерами. Нові правила набудуть чинності з 6 лютого 2026 року та стосуватимуться механізму продовження терміну дії номера.
Повідомили на сайті Київстар.
Нові правила користування номером
В компанії зазначили, зміни спрямовані на оптимізацію обслуговування та збереження номерів за абонентами, які періодично користуються мобільним зв’язком. Ключовим нововведенням стане запровадження додаткового — призупиненого — статусу номера.
Загальний термін дії SIM-картки, як і раніше, становитиме 365 днів, однак тепер він буде розподілений на два окремі періоди. Упродовж перших 274 днів після останнього поповнення рахунку або оплати тарифного пакета номер залишатиметься активним, а користувач матиме доступ до всіх мобільних послуг без обмежень.
Що відбувається після завершення активного періоду
Після завершення цього періоду номер переходить у призупинений стан ще на 91 день. У цей час абонент зможе отримувати SMS-повідомлення з нагадуваннями про необхідність поповнення рахунку, а також матиме змогу здійснювати дзвінки на сервісні номери та поповнювати баланс. Для повного відновлення роботи SIM-картки необхідно буде внести на рахунок щонайменше 30 гривень.
Як продовжити термін дії номера
Оператор також уточнив способи продовження терміну дії номера. Серед них — разове поповнення рахунку на суму від 30 грн, оплата основного або денного пакета послуг, а також користування тарифами з щомісячним, піврічним чи річним терміном дії. Для таких тарифних планів продовження відбуватиметься автоматично під час кожного оновлення пакета.
Водночас у «Київстарі» наголосили, що окремі фінансові операції не впливають на активність номера. Зокрема, послуги «Екстра гроші» та переказ коштів між абонентами не зараховуються як дії для подовження терміну дії SIM-картки.
Перевірити актуальний статус номера користувачі можуть за допомогою USSD-запиту *114# або у розділі «Профіль» мобільного застосунку «Мій Київстар». Це дозволяє своєчасно контролювати термін дії номера та уникнути його деактивації.
Раніше видання My Finance писало про перебої мобільного зв’язку через знеструмлення. Мінцифри пояснює, як користуватися нацроумінгом.