Більшість українських компаній уже інтегрували штучний інтелект у свою діяльність, а його використання поступово переходить від експериментів до практичної бізнес-цінності.
Про це свідчать результати опитування понад 200 компаній, проведеного Top Lead за підтримки Міністерства цифрової трансформації.
Як бізнес використовує штучний інтелект
За даними дослідження, 93% опитаних бізнесів вже застосовують інструменти штучного інтелекту. Найактивніше впровадження відбувається у сферах торгівлі, маркетингу та PR, фінансовому секторі, освіті та сфері послуг.
Найпоширенішим напрямом використання ШІ є аналітика даних і ринку, а також прогнозування. Значна частка компаній застосовує технології у продажах і маркетингу — близько 64% респондентів. Натомість питання безпеки та кіберзахисту залишаються менш популярними — їх зазначили лише 18,4% учасників опитування.
Який ефект ШІ дає бізнесу та навіщо його впроваджують
Водночас 62% компаній повідомили про позитивний вплив штучного інтелекту на продуктивність та фінансові результати. Це свідчить про те, що бізнес дедалі частіше використовує такі рішення не лише для тестування, а й для досягнення конкретних результатів.
Головною причиною впровадження ШІ залишається автоматизація рутинних процесів і операційних задач. Це означає, що наразі технологія більше допомагає оптимізувати роботу, ніж кардинально змінює бізнес-моделі.
У Мінцифри зазначають, що результати дослідження відображають практики компаній-учасників і не є репрезентативними для всього ринку, однак демонструють загальну тенденцію до активного використання штучного інтелекту в українському бізнесі.
Нещодавно видання My Finance повідомляло, що в Україні вперше запровадили штучний інтелект у держсервісах для автоматичної перевірки документів.