З початку 2025 року в Україні набули чинності оновлені правила щодо перевірки приладів обліку води в багатоквартирних будинках. Відтепер усі споживачі зобов’язані забезпечувати регулярний доступ до лічильників для проведення технічного контролю, — інформують у профільних комунальних підприємствах.
Передає видання Економічні новини.
Що саме змінилося
Згідно з новими вимогами, перевірки проводитимуться щоквартально. Представники комунальних служб мають право доступу до приладів обліку для фіксації показників та перевірки їх справності. Споживачі, своєю чергою, мають обов’язок забезпечити цей доступ, інакше ризикують отримати нарахування за нормами споживання, а не за фактичними даними лічильників.
Повідомлення про перевірку надсилатимуть не менш як за кілька днів до візиту. Інформування здійснюватиметься у письмовій формі під розпис, рекомендованим листом або через засоби зв’язку, що дозволяють підтвердити факт отримання — зокрема, SMS або електронною поштою.
Якщо власник не зможе бути присутнім у вказаний час, йому необхідно повідомити про це комунальників протягом трьох днів після отримання повідомлення. У такому випадку перевірку можуть перенести на іншу погоджену дату.
Відмова від доступу — штраф або оплата за нормами
У разі відмови у доступі до лічильника або ігнорування повідомлення, комунальне підприємство має право тимчасово перевести нарахування плати за воду за середньостатистичними нормами споживання. Також можливе застосування адміністративної відповідальності.
У “Водоканалі” пояснюють: нововведення спрямовані на підвищення прозорості розрахунків та контроль за технічним станом приладів обліку. За їх словами, випадки некоректної передачі показників або тривалого невтручання в роботу лічильників створюють фінансові ризики як для споживача, так і для постачальника послуг.
Перевірки можуть відтермінувати — але не скасувати
Водночас у компанії наголошують: у період дії воєнного стану та протягом трьох місяців після його завершення регулярні перевірки можуть бути відкладені. Це передбачено чинним законодавством щодо особливостей застосування засобів вимірювальної техніки у воєнний час.
Однак після завершення цього перехідного періоду перевірки проводитимуться у повному обсязі, згідно з графіком. У разі необґрунтованої відмови від доступу до лічильника без поважних причин споживача можуть оштрафувати.
Що варто врахувати
Фахівці радять не ігнорувати повідомлення від комунальних служб і заздалегідь узгоджувати дату перевірки, аби уникнути конфліктних ситуацій та додаткових витрат. Перевірки — це не лише обов’язок, а й можливість переконатися, що ваш лічильник працює коректно, а нарахування — справедливі.
Нещодавно видання My Finance інформувало про порядок початку опалювального сезону в Україні, роль місцевої влади у прийнятті рішень, чинний мораторій на тарифи та особливості нарахування платежів за тепло.