Після такої ночі, як сьогодні, коли десятки родин залишилися без житла, питання того, як отримати компенсацію за нього, стає винятково актуальним.
У 2023 році Україна запустила програму єВідновлення, якою намагається відшкодувати громадянам втрачене. На жаль, суми, які виділяються як допомога постраждалим, не відповідають ринковій вартості житла. Та все одно громадяни мають можливість отримати бодай якусь компенсацію.
Відразу зауважимо, що алгоритм дій для отримання компенсації однаковий в усіх випадках. І коли у вас повністю згоріла квартира, і коли ударною хвилею вибило вікна. Обсяг збитків не впливає на процедуру. Про неї йтиметься далі, а поки питання номер один:
Хто може отримати компенсацію за житло
Постанова Кабміну №381 від 21.04.2023 говорить, що отримати компенсацію може будь-який повнолітній громадянин України. Для цього він повинен бути власником або співвласником пошкодженого об’єкту. Але є важливий момент: право власності на житло має бути підтверджено. Для цього нерухомість, набута до 1 січня 2013 року, має бути обов’язково внесена до Державного реєстру речових прав на майно.
Втім, це не означає, що відшкодування не буде виплачено людині, яка не встигла внести інформацію. Просто тоді її право власності на пошкоджену нерухомість буде підтверджуватися оригіналами паперових документів, що займе більше часу. Якщо і вони також втрачені – право власності може встановити суд, але судова тяганина ризикує розтягнутися на роки.
Серед тих повнолітніх громадян України, які мають право на відшкодування збитків, пріоритетне право отримати компенсацію закріплено за: учасниками бойових дій; військовослужбовцями; особами з інвалідністю І та ІІ групи; багатодітними сім’ями; сиротами; прийомними батьками, опікунами та піклувальниками.
Як подати заяву на відшкодування вартості житла
Отож, якщо ви є власником / співвласником пошкодженого майна і бажаєте отримати за нього компенсацію, зробіть таке:
1. Встановіть додаток Дія і оберіть серед сервісів кнопку «єВідновлення».
2. Далі натисніть на розділ «Компенсація за пошкоджене або знищене майно».
3. Послідовно відповідайте на запитання, які вам буде ставити застосунок, і ви сформуєте анкету, де будуть вказані ваші дані, контакти, тип пошкодженого майна тощо.
Все це можна зробити і офлайн, відвідавши Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) – оператори на місці допоможуть з подачею заяви.
4. Після всіх виконаних дій рекомендується відкрити у банку рахунок єВідновлення. Хтось, можливо, вважатиме це передчасним. Але вам не відмовлять у компенсації, якщо:
а) ваше майно справді було пошкоджене в результаті воєнних дій Росії,
б) у вас немає судимості за злочини, скоєні проти держави,
в) ви ще не провели ремонт вашого помешкання самостійно та / або не отримали на нього кошти з інших джерел, наприклад, з благодійних фондів.
5. На етапі, коли вами надана вся інформація та приготовлений рахунок у банку, залишається тільки дочекатися рішення відповідної комісії. Воно надійде вам у вигляді сповіщення в застосунку Дія або ж – якщо ви зверталися у ЦНАП – на вашу електронну пошту.
6. Слід бути готовими до того, що держава вимагатиме за вас звітність за виділену компенсацію. Гроші мають бути витрачені за цільовим призначенням – на проведення відновлювальних робіт. Наявність таких робіт необхідно буде підтвердити чеками за надані послуги.
Яким може бути розмір наданої компенсації
Перш ніж відповісти на це запитання, кілька слів про комісію, у чиїх руках – ваша компенсація. Така комісія створюється виконавчими органами сільської, селищної або міської ради, а також – військовими адміністраціями населеного пункту. Вона розглядає заяви та перевіряє вказані в них дані.
На ухвалення рішення комісії законом відведено п’ять робочих днів.
Її рішення згодом будуть оприлюднені на сайті уповноваженого органу. Там же, до речі, вказані й місце знаходження комісії та порядок її роботи.
Максимально люди, чиї квартири були ушкоджені внаслідок російської агресії, можуть отримати від держави до 350 тис. грн. компенсації. За пошкоджені будинки компенсація становить 500 тис. Крім того, постраждалі можуть отримувати матеріальну допомогу із міського бюджету.
Приміром, КМДА одноразово надає 40 тис. грн. тим, хто потребує термінового відселення через пошкодження житла, щомісячну допомогу у розмірі 20 тис. грн. на строк до 12 місяць, і одноразово 10 тисяч в межах міської програми «Турбота. На зустріч киянам».
Де ще можна отримати матеріальну допомогу
27 листопада 2025 року почав працювати Міжнародний реєстр збитків, штаб-квартира якого розміщена в Гаазі. Започаткував цей Міжнародний реєстр цілий ряд країн.
Подати заяву до цього реєстру можна також через портал Дія. Механізм той самий, що і при отриманні відшкодування, яке здійснює Україна. Після подачі заяви та долучення до неї усіх необхідних документів починає працювати компенсаційна комісія, яка й ухвалює рішення щодо допомоги. Якщо рішення позитивне – постраждалі громадяни отримують компенсацію.
Щоправда, міжнародний реєстр збитків готовий приймати прохання про допомогу від 45 категорій заявників. Але поки що опрацьовують заяви, подані тільки від таких категорій:
Категорія А1 – особи, які стикнулися з вимушеним переміщенням в межах України та за межами України.
Категорія А2 – особи, що зазнали порушення особистої недоторканості. Йдеться про серйозні тілесні ушкодження, сексуальне насильство, катування, позбавлення волі. А також – про смерть або зникнення безвісти близького члена сім’ї, депортацію дітей.
Категорія А3 – громадяни, що зазнали втрату майна, пошкодження або знищення житла, втрата доступу до нерухомості на тимчасово окупованих територіях.
Перед зверненням до Міжнародного реєстру збитків необхідно як слід підготуватися. Було б дуже корисно мати фото та відео об’єктів нерухомості, зроблених до і після їх пошкодження. Стануть у нагоді й будь-які інші докази знищення вашого майна, наприклад, задокументовані свідчення очевидців.
Але головний козир, який повинен бути у вас на руках – це, знову таки, доведене право власності на нерухомість. Тобто внесення житла до Єдиного реєстру.