«Нова пошта» змінює модель зберігання та обробки товарів після втрати роботизованого фулфілмент-центру внаслідок російської атаки. Компанія планує використовувати вантажні та поштові відділення по всій Україні як локальні склади, щоб не концентрувати товари клієнтів в одному місці.
Про це повідомив генеральний директор «Нової пошти» Євген Тафійчук у Facebook.
«Нова пошта» переходить на децентралізовану модель
Компанія переходить на децентралізовану модель фулфілменту. Товари клієнтів розподілятимуть між різними локаціями, а частину операцій, які раніше виконували великі центри, зможуть забезпечувати відділення.
Таке рішення має зменшити залежність бізнесу від окремих логістичних об’єктів. У разі пошкодження однієї локації товари залишатимуться в інших, а клієнти зможуть продовжувати роботу.
Російська атака знищила сучасний фулфілмент-центр
Рішення про перебудову логістики компанія оголосила після російської атаки в ніч проти 28 серпня. Тоді були знищені фулфілмент-центр «Нової пошти» та сортувальне депо у Святопетрівському.
За словами Тафійчука, компанія й раніше втрачала інфраструктуру внаслідок російських ударів. Цього разу під атакою опинився її найсучасніший роботизований фулфілмент-центр, у який протягом років вкладали кошти та впроваджували інженерні рішення.
Фулфілмент передбачає комплекс операцій із товаром, які бізнес передає логістичному оператору. Він може включати приймання та зберігання продукції, комплектування замовлень і подальшу передачу їх на доставку покупцям.
Після втрати великого центру «Нова пошта» фактично розподілятиме ці процеси між більшою кількістю об’єктів.
Компанія компенсує клієнтам втрачені товари
Під час атаки були знищені й товари клієнтів, які зберігалися на об’єкті. Зокрема, йдеться про продукцію видавництв і магазинів. За словами Тафійчука, представники компанії вже зв’язуються з постраждалими партнерами та окремо визначають обсяг їх потреб.
«Нова пошта» планує компенсувати завдані внаслідок атаки збитки. Для видавництв також опрацьовують механізми, які дозволять відновити втрачені книги та надрукувати нові тиражі.
Перехід на локальні склади має зробити систему менш залежною від великих централізованих об’єктів. Замість концентрації значної кількості товарів в одному фулфілмент-центрі їх розподілятимуть між різними локаціями мережі.
Нещодавно видання My Finance повідомляло, що через російські атаки українські ритейлери змушені перебудовувати постачання, скорочувати витрати та змінювати роботу магазинів.